[Afwijking chemische samenstelling] analyse van kwaliteitsbezwaren

Case Overzicht

Een productiebedrijf kocht een partij 316L van een leverancier, maar de intercompany inspectie ontdekte dat het nikkelgehalte van deze partij 316L niet aan de norm voldeed, dus de klant klaagde bij de leverancier en maakte bezwaar tegen de kwaliteit.

Casestudies

Na ontvangst van de klacht regelde de leverancier direct personeel voor de klant om de situatie te begrijpen. Na voorlopige bevestiging bleek dat het kwaliteitsbezwaar van de klant 316L roestvrij staal geïmporteerd uit Noord-Amerika was, de specificatie was 20 × 2000 × 6000 mm en de hoeveelheid was uit één stuk. Omdat de prijs van 316L hoger is, is het bedrag dat gemoeid is met het kwaliteitsbezwaar relatief groot.

De klant heeft twee gegevens verstrekt aan het personeel van de leverancier, één is het kwaliteitsborgingscertificaat voor deze partij 316L roestvrij staal, waaruit blijkt dat deze partij 316L roestvrij staal in overeenstemming is met de ASTM-norm, en het nikkelgehalte is 10.09% ; de andere is het testrapport van de klant, waaruit nikkel blijkt. De inhoud is slechts 9.81%, wat niet in overeenstemming is met de garantie. Het belangrijkste is dat uit het testrapport blijkt dat het nikkelgehalte niet voldoet aan de ASTM-norm.

Mensen in de roestvrij staalindustrie weten dat het meeste van de bestaande 316L wordt geproduceerd in overeenstemming met Amerikaanse normen, maar vanwege kostenoverwegingen houden staalfabrieken over het algemeen het nikkelgehalte van hun producten zo laag mogelijk.

de nationale norm GBT4237-2007 van mijn land bepaalt dat het nikkelgehalte van 316L 10-14% is, de Amerikaanse norm ASTM A240 bepaalt dat het nikkelgehalte van 316L 10-14% is, en de Japanse norm JIS G4304 bepaalt dat het nikkelgehalte van 316L is 12 ~ 15%. Daarom is er een verschil van 2% in nikkelgehalte tussen de nationale norm en de Japanse norm. De door de klant gekochte 316L is in overeenstemming met de Amerikaanse norm, dus het nikkelgehalte moet de norm van 10% bereiken en het testresultaat van de klant is 9.81%, wat duidelijk niet aan de norm voldoet.

Aangezien verschillende elementen echter een ongelijkmatige verdeling (segregatie) kunnen hebben tijdens kristallisatie in het staalproductieproces, mag de chemische samenstelling van het eindproduct een bepaalde afwijking vertonen.

Aangezien klager niet over de laatste relevante Amerikaanse normen beschikte, verwees hij naar de norm "GBT 222-2006 toelaatbare afwijking van chemische samenstelling van afgewerkt staal".

De norm bepaalt dat wanneer het nikkelgehalte in het staal groter is dan 5%, de toegestane lagere afwijking van het nikkelgehalte 0.1% is, dat wil zeggen dat het minimale nikkelgehalte van 316L niet minder dan 9.9% mag zijn. Afgaande op deze standaard, de partij van 316L stalen platen is nog steeds ongekwalificeerd.

Procesresultaat

Omdat de partij 316L staalplaten geïmporteerde staalplaten is, zijn de verwerkingsprocedures omslachtig. Omwille van de verzekering stelde de klager van de klant voor om opnieuw monsters te nemen en vervolgens naar de plaatselijke gekwalificeerde kwaliteitsinspectieafdeling te gaan voor tests, en deze vervolgens te verwerken nadat de resultaten beschikbaar zijn.

Na de inspectie door de afdeling kwaliteitscontrole is het nikkelgehalte van deze partij 316L staalkwaliteit 10.03%, wat de ondergrens heeft bereikt die is gespecificeerd door de Amerikaanse norm en een gekwalificeerd product is.

De klachtenfunctionaris van de klant heeft het rapport naar de klant gestuurd om de klant te informeren dat de staalplaat veilig kan worden gebruikt.
Het resultaat van dit kwaliteitsbezwaar was perfect. Zowel het bedrijf als de klanten zijn redelijk tevreden.

    We beantwoorden uw e-mail binnen 24 uur!