Kwaliteitsbezwaren geval van randgolven
Een klant kocht een partij roestvrijstalen platen, maar ze konden niet worden gebruikt omdat de randen van de platen golvend waren. De klant was erg overstuur en klaagde bij de koper.
Zaak analyse:
Na ontvangst van de klacht organiseerde de leverancier onmiddellijk een inspectie ter plaatse en constateerde dat de golfachtige golvingen van deze partij producten zijgolven waren met een golfhoogte van 3 mm en een lengte van ongeveer 300 mm.
Omdat de klant de randen wil lassen, maakt het bestaan van golven het lassen moeilijk.
De oorzaak van de randgolf is dat de rand van de staalplaat te ver is uitgerekt, waardoor de randlengte groter is dan de inwendige lengte. De belangrijkste redenen zijn de thermische kroon van de rol, de onjuiste rolcurve, de ongelijke roldruk, de onjuiste reductie en spanning en de grondstof Slechte thermische convexiteit, enz.
Voor het defect van de randgolf is het moeilijk te elimineren tijdens het openingsproces. Omdat het rechttrekken bij het afvlakproces in het algemeen slechts herhaald buigen in de egalisatiewals is om de buigspanning van de originele staalplaat te elimineren, is het moeilijk om de randgolven te elimineren zonder trekspanning.
Het is echter mogelijk om het bestaan van zijgolven te verbeteren door enkele nivelleerrollen met kleinere roldiameters te gebruiken om de reductie van de middelste rol op de juiste manier recht te trekken en aan te passen.
Omdat de randgolven moeilijk te elimineren zijn en de nationale norm zeer losse eisen stelt aan randgolven, zullen klanten die hogere eisen stellen aan plaattypes bij de aankoop worden vermeld in de speciale eisen. De klant wist niet veel van roestvrij staal, dus gaf hij geen uitleg, die tot dit bezwaar leidde.
Afhandeling van zaken:
Na vaststelling van de oorzaak van het kwaliteitsprobleem heeft de leverancier een nieuwe partij staalplaten geruild voor de klant.
Omdat de gebreken van deze partij stalen platen met randen en golven niet ernstig zijn, kunnen ze verkocht worden aan klanten met lage eisen binnen de interne controlenormen.